В Новогиреево на парковке у магазина в меня въехали задним ходом, помяли водительскую дверь. Оформили европротокол, всё мирно, второй водитель даже извинился. Страховая выплатила около 25 тысяч, а в сервисе сказали, что дверь под замену и покраску, это под 60. Звонила на линию, отвечают, что всё по методике и с учётом износа. Писать претензию или не тратить силы? Машине три года, ездила я на ней аккуратно, и мне обидно платить из своих за чужую ошибку.
Претензию обычно подают с независимой оценкой, это главный документ. В ней пишут, с чем не согласны и сколько просят доплатить. Ответ ждут до месяца. Многим доплачивают уже на этом этапе, но бывает и отказ, у всех по-разному.
Итог, как обещала. Нашла оценщика через знакомых, осмотр занял минут двадцать, отчёт прислали через пять дней, заплатила 6 тысяч. По оценке вышло около 55.
Претензию писала сама, коротко: дата ДТП, номер убытка, сколько выплатили, сколько по оценке, прошу доплатить разницу и расходы на оценку. Приложила отчёт и чек. Отправила письмом с описью и продублировала через их личный кабинет.
Через три недели доплатили примерно 22 тысячи. Расходы на оценку не вернули, написали, что не обязаны. Можно было идти дальше к уполномоченному, но решила не тратить нервы, разница уже небольшая. Дверь сделали в сервисе у дома за неделю. В целом довольна, хотя без претензии так бы и ездила с вмятиной.
итог
документы
сумма
Дописывать в дело могут участники форума. Если вы уже участник, войдите под своим ником.
