В сентябре поменяли окна, фирма по объявлению, гарантия на монтаж год. Сейчас похолодало, и из-под откосов на кухне явно дует, рукой чувствуется. Звонил, обещали прислать мастера, прошло две недели. Это гарантийный случай или скажут, что мы неправильно пользуемся?
У меня было так же. Мастер приехал только после письменной претензии с фото и датами. Оказалось, пену под откосом не закрыли, она промерзала. Переделали бесплатно по гарантии. Пишите письменно, устные звонки они не считают.
