Опять я, только теперь не штрафы. В начале декабря во дворе в Митино на гололёде в меня задом сдал соседский кроссовер. Европротокол, он признал. Страховая выплатила 32 тысячи, а сервис посчитал около 95: бампер, фара, датчики. Сделал независимую оценку, вышло 88. Отправил претензию с отчётом. Месяц ждать?
По претензии у страховой есть срок на ответ, у знакомых отвечали в пределах месяца, чаще ближе к концу срока. Если откажут, следующий шаг финансовый уполномоченный, без обращения к нему суд такой иск обычно не принимает. Это общая схема, детали лучше уточнить у того, кто ведёт такие дела постоянно.
Проходил это несколько лет назад, у меня тоже был гололёд и тоже зимой. После претензии мне отказали, после уполномоченного доплатили, но не всё. Остаток потом взыскивал уже с виновника через суд. Так что готовьтесь, история может растянуться на полгода, а то и больше. Документы держите в одной папке, все письма, ответы и чеки, потом сами удивитесь, сколько их наберётся. И если будете подавать к уполномоченному, приложите всё, что было со страховой: заявление, акт осмотра, расчёт, отказ. Там без полного комплекта могут вернуть и попросить дослать, а это ещё пара недель.
